سياسة الخصوصية

من نحن

جمعية Red In Circle جمعية لبنانية غير حكومية لا تبغي الربح، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية المبيَّنة في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على موقع الجمعية الإلكتروني redincircle.org وعلى موقع التبرّعات الإلكتروني donate.redincircle.org.

استمارة التواصل

عندما تراسل الجمعية عبر استمارة التواصل على الموقع الإلكتروني، تتلقّى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والموضوع إن ذكرته ورسالتك ولغة الصفحة.

تُرسَل رسالتك بالبريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الجمعية كي تتمكّن من الردّ عليك، ولا تُحفَظ على الموقع الإلكتروني.

التبرّعات

تُدخَل بيانات بطاقتك حصرًا على صفحة الدفع الآمنة التابعة للبنك المحصِّل الذي تتعامل معه الجمعية، والمقدَّمة عبر Mastercard Gateway مع التحقّق عبر خدمة 3-D Secure. ولا تتلقّى الجمعية أبدًا الرقم الكامل لبطاقتك ولا تاريخ انتهاء صلاحيتها ولا رمز الأمان الخاص بها، ولا تحتفظ بها.

عندما تقدّم تبرّعًا، تجمع الجمعية المعلومات الآتية:

• اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني، وهما ضروريان لإرسال الإيصال
• رقم هاتفك، إن اخترت تقديمه
• بلدك، الذي يُحدَّد مسبقًا بحسب موقعك ويمكنك تعديله
• المبلغ والقضية واللغة المستخدمة وما إذا كنت قد اخترت إخفاء اسمك
• ملاحظة موجّهة إلى الجمعية، إن اخترت كتابتها
• حالة الدفع، ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها، ومراجع المعاملة لدى البنك

استخدام بيانات التبرّع

تستخدم الجمعية بيانات التبرّع حصرًا من أجل:

• معالجة تبرّعك وإرسال الإيصال إليك
• إرسال الرسائل الإلكترونية المتعلّقة بتبرّعك
• مسك السجلّات المحاسبية للجمعية
• الإجابة عن استفساراتك
• منع الاحتيال

الرسائل الإلكترونية

بعد التبرّع، قد تصلك رسالة تتضمّن الإيصال، أو إشعار بعدم اكتمال الدفع، أو تأكيد الاسترداد عند الاقتضاء. ولا تُرسَل إليك أي رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية بسبب التبرّع.

لا تتضمّن هذه الرسائل اسمك أو بيانات بطاقتك أبدًا، لأن عنوان البريد الإلكتروني لا يخضع للتحقّق وقد يُكتب بشكل خاطئ.

البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط

يُستخدم عنوان IP الخاص بك لحظيًا لأغراض أمنية، كالحدّ من الطلبات المتكرّرة وصدّ حركة المرور الآلية، ولا يُحفَظ مع التبرّع. ويستخدمه موقع التبرّعات أيضًا لتحديد بلدك واختياره مسبقًا في خانة البلد.

تُقدَّم صفحات الموقعين عبر Cloudflare. وعند تفعيل خدمة Cloudflare Web Analytics، تُحصى الزيارات من دون ملفات تعريف الارتباط ومن دون تتبّع الزوّار بصفة فردية.

لا يضع الموقعان أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع. وقد تضع صفحة الدفع التابعة للبنك وخدمة الحماية من الروبوتات ملفات تعريف ارتباط ضرورية حصرًا لعملها.

المشاركة ومزوّدو الخدمات

لا تبيع الجمعية البيانات الشخصية ولا تؤجّرها، ولا تشاركها مع أي جهة كي تستخدمها في التسويق.

تعالج الجهات الآتية البيانات الشخصية لحساب الجمعية، وقد تعالجها خارج لبنان:

• Cloudflare، للاستضافة والأمان والحماية من الروبوتات (Turnstile) وقاعدة بيانات التبرّعات وإرسال الرسائل الإلكترونية
• البنك المحصِّل الذي تتعامل معه الجمعية وخدمة Mastercard Gateway، لمعالجة الدفع بالبطاقات
• Sanity، لإدارة محتوى الموقع الإلكتروني، ولا تحتوي على أي بيانات خاصة بالمتبرّعين

التخزين والوصول

تُحفَظ سجلّات التبرّعات في قاعدة بيانات موقع التبرّعات المستضافة لدى Cloudflare. وتُنشأ نسخ احتياطية مشفّرة كل ليلة وتُحفَظ مدّة أقصاها سنة واحدة.

لا يطّلع على سجلّات التبرّعات إلا أعضاء فريق الجمعية المخوَّلون بذلك، عبر واجهة إدارة محميّة.

مدّة الاحتفاظ

تحتفظ الجمعية بسجلّات التبرّعات طوال المدّة التي تقتضيها التزاماتها المحاسبية والقانونية، وبرسائل التواصل طوال المدّة اللازمة للردّ عليها.

حقوقك

يحقّ لك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، بمراسلة info@redincircle.org.

أمّا السجلّات التي يتعيّن على الجمعية الاحتفاظ بها لأغراض محاسبية، فتبقى محفوظة لكنها لا تُستخدم بعد ذلك لأي غرض آخر.

تعالج الجمعية البيانات الشخصية وفقًا للقانون اللبناني رقم 81 الصادر عام 2018 والمتعلّق بالمعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي.

التعديلات والتواصل

يجوز للجمعية تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث على هذه الصفحة.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو حول بياناتك الشخصية، تواصل مع الجمعية عبر info@redincircle.org أو عبر الهاتف أو واتساب على الرقم +961 79 373 582.